什么是酒店商业智能：面向酒店经营者的终极指南

酒店商业智能（BI）通过集中采集、追踪和分析内外部数据，把分散在PMS、RMS等系统中的数据整合为单一数据源，辅助定价、销售与分销决策。它覆盖内部历史业绩（如入住率、RevPAR、ADR）、前瞻性预订数据和外部市场趋势三类数据，并支持竞品对标与营销ROI分析。文章建议选型时优先考虑系统无关的无缝集成、AI/预测分析和完善客户支持。